- Nomadvance met en place une solution de mobilité pour les techniciens alarmes d’ADT France :
Signé fin juillet 2007, le contrat entre ADT France et Nomadvance a lancé le déploiement couplé à des prestations d’administration et de supervision à distance des terminaux mobiles, d’un Help Desk pour les utilisateurs finaux et un contrat de maintenance « full service » incluant un échange de matériel en 24h.
D’octobre 2007 à avril 2008, 231 terminaux CN3 ont été distribués à l’ensemble des techniciens de maintenance répartis sur plus de 20 agences régionales ADT en France.
Objectifs : optimiser et fluidifier les échanges de données en intervention, pour améliorer la productivité de la société et offrir un meilleur service aux clients. Pour en savoir plus
Touring Secours équipe ses dépanneurs d’une solution d’informatique mobile (PDA et imprimante portable) pour gérer leurs interventions.
Les bénéfices sont immédiats et nombreux : fiabilisation des données, suppression de la double saisie, hausse de la productivité, visibilité en temps quasi réel sur les opérations, meilleur service client. Pour en savoir plus
